Algemene voorwaarden

Bestellen:
U kunt bij ons bestellen via online bestelling of via e-mail indien u specifieke producten wil bestellen.

Prijzen:
De genoemde prijzen zijn in Euro’s inclusief btw.
Deze prijzen zijn ten allen tijde onder voorbehoud van druk- of typfouten en zijn onder geen enkel beding bindend.
Wij behouden ons dan ook altijd het recht om alsnog het juiste bedrag in rekening te brengen.

Verzending:
Voor alle verzendingen wordt de reële kostprijs van verzending via B-Post aangerekend.  Dit wordt overeengekomen met de koper.
Verzendingen naar het buitenland zijn mogelijk, ook hier zal de reële kostprijs van de gevraagde dienst aangerekend worden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele beschadiging of verlies van bestellingen door B-Post.
Leveringen binnen een straal van 30km rondom Halle(1500) zijn gratis en worden door ons zelf uitgevoerd.

Ook ophaling is mogelijk op ons adres Rodenemweg 187 1500 Halle.

Betalingsmogelijkheden:
Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden.
Dit kan door middel van overschrijving op onze rekening KBC BE72.7340.5592.1216 op naam van ALPresents te Rodenemweg 187 1500 Halle of via de online betaalmiddelen..
Bestellingen die niet betaald zijn, zullen mogelijk niet gemaakt worden.

Leveringstermijn:
Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk klaar te maken.  Voor artikelen die in voorraad zijn duurt dit een paar dagen 1-3 werkdagen.  Voor artikelen die niet voorradig zijn, maatwerk of bij grote bestellingen, zal de leveringstermijn u meegedeeld worden.  Deze moeten besteld worden bij de leverancier en afhankelijk van de levertermijn van de leverancier houden wij u hiervan op de hoogte.
Indien bestellingen dringend zijn zorgen wij voor een oplossing op maat. Dit kan gebeuren in onderling overleg via mail of telefonisch.

Omruiling/annulering:
Vermits het gaat om gepersonaliseerde of speciaal voor u bestelde artikelen kunnen deze niet teruggestuurd of omgeruild worden.
U kan eventueel wel een bestelling aanpassen of annuleren in onderling overleg.  Dit kan enkel wanneer er nog geen onkosten werden gemaakt voor deze bestelling.  Eventuele kosten voortvloeiend uit aanpassingen of annuleringen, zijn voor rekening van de koper.

Logo’s:
Logo’s kunnen worden gedrukt hiervoor moet het logo omgezet worden.  Bij ingewikkelde logo's kan er een meerkost aangerekend worden.

Eigen textiel:
In principe wordt er niet bedrukt op eigen aangeleverd textiel  en wel om volgende redenen:

De kwaliteit van eigen aangeleverd materiaal is niet door ons gekend en zou afbreuk aan de bedrukking kunnen doen of het materiaal kan beschadigd raken

Als er om de één of andere uitzonderlijke reden toch wordt overeengekomen om te bedrukken op eigen aangeleverd materiaal, dan blijft dit steeds op verantwoordelijkheid van de koper.

Aangeleverde tekeningen/teksten:
De koper is aansprakelijk voor de geleverde teksten/logo’s/tekeningen.  Wij zijn niet aansprakelijk voor de eventuele rechten die hierop rusten.  De koper moet er zich van vergewissen dat er geen auteursrecht of eigendomsrecht op rust.

Privacy:
Wij respecteren uw privacy.  Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
Mogelijk wordt u opgenomen in ons e-mail bestand waarmee wij acties doorsturen.  Dit gebeurt enkel en alleen met gegevens van onze eigen klanten en deze gegevens worden op geen enkel moment aan derden doorgegeven.  Indien u deze mail niet wenst te ontvangen, volstaat het ons hiervan via mail op de hoogte te brengen. Onze website gebruikt cookies, de gegevens hiervan zijn enkel voor intern gebruik en om uw ervaring op onze site zo goed mogelijk te maken.

Deze algemene voorwaarden zijn bindend.  Er kan in uitzonderlijke gevallen enkel van worden afgeweken mits schriftelijke toestemming.